Case Porto – Empréstimo com Garantia de Veículo

Em 2022, em meio ao cenário pós-pandemia, o produto “Empréstimo com Garantia de Veículo” da Porto enfrentava uma nova realidade de mercado. Até então, 98% das vendas do produto eram realizadas por corretores. A pandemia acelerou a necessidade de digitalização, e a Porto precisava urgentemente adaptar seu produto para um modelo mais acessível online. O desafio era transformar um produto que não tinha notoriedade no digital em uma solução atraente para os usuários, oferecendo uma experiência fluida e competitiva no mercado de empréstimo online.

A reestruturação foi realizada em duas etapas:

Discovery: Realizei um mapeamento de stakeholders e entrevistei gestores de produto, C-Levels e equipes financeiras para entender profundamente os desafios e oportunidades. Conduzi pesquisas qualitativas e quantitativas, analisei o fluxo As Is para mapear o estado atual do produto, e realizei benchmarking, estudando assim os concorrentes.
Delivery: A partir desses insights, partimos para a criação do fluxo To Be, que detalhava os processos futuros, focando na jornada digital do usuário. Desenvolvi protótipos mobile e desktop e conduzi sessões de Design Critique para garantir a melhoria contínua do produto. Finalmente, organizei o handoff para a equipe de desenvolvimento, garantindo uma transição suave para a produção e documentei todo o processo, incluindo os testes de usabilidade.

O produto foi lançado em agosto de 2023 e, em um ano, o tráfego orgânico da página cresceu de 7 mil visitas em maio de 2023 para 15 mil visitas em outubro de 2024, representando um aumento significativo de 22,16% no valor financeiro total de empréstimos concedidos em relação ao ano anterior. Em junho de 2023, o valor total de empréstimos concedidos era de R$ 911.172,00 e subiu para R$ 1.113.115,00 em junho de 2024, demonstrando a eficácia das mudanças e o impacto direto no desempenho do produto no digital.

A página tornou-se uma das 9 mais acessadas do site, com mais de 40 mil visitas diárias, atingindo a primeira posição no Google para a palavra-chave "Empréstimos com Garantia de Veículo".
O número de backlinks aumentou 28% entre dezembro de 2023 e janeiro de 2024, fortalecendo a autoridade da página nos motores de busca.
O tráfego orgânico total da página chegou a 53.849 visitantes mensais, consolidando sua presença digital e refletindo o impacto positivo das mudanças implementadas.
A pontuação do SEO Score da página foi classificada em 63 de 100, destacando sua competitividade no ambiente de busca.
Aumento de 22,16% nos empréstimos concedidos: Em junho de 2023, o valor total de empréstimos concedidos foi de R$ 911.172,00, e o valor cresceu 22,16% no ano seguinte, evidenciando a eficácia das melhorias no produto e na experiência digital.

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Reestruturação de produto da Porto que cresceu 22%

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